常見問題

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• 皮膚出現不適症狀請暫停使用。

• 若使用於臉部，須盡量避免皂液流入眼睛。（詳見關於手工皂Ｑ＆Ａ）

• 未開封使用的手工皂請放置陰涼乾燥處保存。

• 手工皂為天然成分，如有退色屬正常現象，請安心使用。

• 使用洗髮皂後如有感覺髮絲糾結與乾澀處理辦法。（詳見關於手工皂Ｑ＆Ａ）

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人類對化學物質的過度使用已經使地球不堪負荷！使用手工皂後的肥皂水流入河川海洋中，在24小時內能完全分解，可對自然環境傷害降到最低。皮膚是人體最大器官雖然使用手工皂是短暫的停留，但用一塊適合您的手工皂你可以看見皮膚給您的回饋。

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手工皂可以適用於全身，一顆好的手工皂正常就是弱鹼性，才有清潔效果，就因為他是弱鹼性所以碰到眼睛會有點刺痛，這屬正常現象，可以在洗臉的時候避開眼睛周圍避免皂液流入眼睛帶來的不適。

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因為不添加硬脂劑常常會有比較滋潤的皂品在使用後感覺濕軟，首要保持乾燥通風環境可使皂品延長使用次數，其次可使用起泡網將手工皂掛起，使用起泡網方便搓揉出泡沫，也避免皂體泡水造成的消耗。

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台灣夏季溼熱氣候常常會讓頭髮油膩或油垢味很重(通常越想讓頭髮乾爽蓬鬆越會選擇一些洗淨力較強的產品通常這樣的觀念是錯誤的。因為這樣只會讓頭皮狂出油，頭皮有一個自然機制太乾就會冒油來滋潤頭皮)，使用手工洗髮皂後會馬上感受到頭皮油垢味不見了，頭髮一整天也蓬鬆不在出油，是因為手工洗髮皂既可以洗淨頭皮又有天然的甘油能夠滋潤頭皮。市售的一些洗髮產品因為要保持頭髮柔順通常不能真正洗淨頭皮，更不能洗淨我們擦在頭髮上的保養品或造型品導致最後頭皮的不健康或掉髮問題，剛開始使用手工洗髮皂可能會感覺到頭皮頭髮乾澀，但長期使用天然健康的手工洗髮皂產品會讓頭皮頭髮展現出健康的樣貌。(洗淨後如有乾澀問題可見下一題Q&A)

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由於手工洗髮皂徹底去油的特性，短髮者可以正常方式洗滌頭皮及髮絲，長髮者在沖水洗淨頭皮及髮絲時可能出現澀澀卡卡糾結感，建議可少量使用護髮產品於髮尾避免糾結情況，髮絲漸漸適應後即可不用再使用護髮產品，吹乾頭髮立即擁有蓬鬆不油不塌豐盈感髮絲，長期間使用會發現頭皮健康無異味及髮絲恢復彈性不易斷裂等多項好處。

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• 信用卡付款

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• 全家門市取貨付款

  當您至本網站購買商品時，可利用全家門市取貨付款的服務(即商品至您所指定的全家門市後，於取貨時再付款)您可選擇方便取貨的門市，待商品送達門市後會以電子郵件通知您，請於指定期間內完成取貨付款。※請留意：若消費金額超過兩萬，不適用此付款配送流程。

• 7-11門市取貨付款

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• 黑貓宅急便/常溫

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• 全家門市取貨

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• 7-11門市取貨

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